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外卖平台将开启 “号码保护”功能

2018-05-27 18:16:39来源: 经济日报

近年来,外卖逐渐成为国人就餐的一种选择方式。由于外卖下单需要提供用户电话号码,如何保护用户隐私成为行业与公众的关注点。为进一步加强

近年来,外卖逐渐成为国人就餐的一种选择方式。由于外卖下单需要提供用户电话号码,如何保护用户隐私成为行业与公众的关注点。为进一步加强对用户个人信息的保护,美团外卖近日宣布,将于今年6月份在全国范围默认开启“号码保护”功能。

经济日报记者了解到,“号码保护”是美团外卖于2017年推出的功能,用户开启后将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码,保护个人隐私。今年以来,在解决了运营商大规模接入技术不成熟等难题后,美团外卖将投资1亿元持续推广“号码保护”功能,预计今年6月份,将覆盖全国绝大多数商家。同时,此功能将在用户端全部默认开启,最大范围保护用户个人信息。

美团外卖相关负责人表示,除了“号码保护”功能,他们还在技术上建立了全方面的纵深防御体系,通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术,为用户信息安全提供全方位保障。

同时,饿了么也宣布,最快从6月份起,将对每笔订单的买家姓名、手机号等信息自动屏蔽处理。

据悉,用户进入订单页面后,在订单详情下方可以看到号码保护相关功能,骑手、商家均无法获知用户的真实电话号码,相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。今后,骑手和商家将只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户。并且订单完成后,虚拟号码和聊天页面将永久失效,骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。届时,预计每天有近2000万用户的隐私安全得到全面保障,有望杜绝恶意来电骚扰和信息泄露等风险。

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